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Soporte Técnico
Informático por
Control Remoto
25 €
MÁXIMA COMODIDAD
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Te lo arreglamos al momento. Sin desplazamientos ni molestias para ti.
PRECIO ECONÓMICO
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Precio económico debido a la ausencia de desplazamientos y reparación física.
SERVICIO INMEDIATO
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Contacta ahora y te arreglamos el ordenador, sin necesidad de desplazarnos.
SEGUIMIENTO DE REPARACIÓN
SEGUIMIENTO DE REPARACIÓN
Te contactamos tras la reparación para comprobar la evolución.

¿Qué podemos arreglar a distancia?

SEGURIDAD

INFORMÁTICA

  • Limpieza de virus, malware y otras amenazas
  • Configuración de Antivirus, AntiSpyware, AntiSpam y Firewall (Cortafuegos)
  • Gestión y configuración de copias de seguridad

RECUPERACIÓN DE

DATOS ELIMINADOS

  • Dispositivos de almacenamiento externo (pen drive, disco duro externo…)
  • Archivos de teléfonos móviles
  • NOTA: No se recuperan archivos de dispositivos dañados

INSTALACIONES

Y CONFIGURACIONES

  • Certificados digitales (DNI electrónico, firma electrónica…)
  • Configuración de dispositivos (impresoras, escáneres…)
  • Instalación de programas y configuraciones del sistema
  • “El servicio que prestan es rápido y efectivo. Destaca su amabilidad. Desde luego, volveré a requerirles si tengo algún problema informático.”

    CRISTINA MARTÍNEZ LAGOS Vitoria-Gasteiz
  • “He tenido la ocasión de encontrar en Vitoria una empresa de reparación informática con un nivel de profesionalidad altísimo. Me han resuelto mi problema con rapidez y buen hacer. Recomendable para todo el mundo.”

    MIGUEL GARCÍA RODRÍGUEZ Vitoria-Gasteiz
  • “Mi experiencia con ellos es muy buena. Muy profesionales y amables. Además, después me surgieron un par de dudas y las resolvieron al momento. Es por eso que me quedo con ellos y los recomiendo a todo el mundo.”

    MARÍA ITURBE Vitoria-Gasteiz
  • "En relación a la calidad/precio estoy muy contenta, el precio no es excesivo y además se acercan hasta casa para recogerlo y después devolvértelo, es genial. El trato es muy bueno, cordial, profesional y atento, excelente. El servicio “post-arreglo” también, preocupados por cómo ha ido, por si hay alguna duda, y por si necesitas algo concreto. Una ayuda que yo personalmente agradezco muchísimo." .

    REME TRINIDAD Vitoria-Gasteiz
  • La atención, seriedad, puntualidad, calidad y servicio de los que yo creía ya no quedaban. Gracias

    ANTON GUTIERREZ Vitoria-Gasteiz
  • Recomiendo Gasteiz Sistemas Informáticos. La atención al cliente es excelente. Son rápidos, efectivos y económicos.

    JOSUNE LLORENTE Vitoria-Gasteiz
  • Estoy muy muy contenta con el servicio prestado. Todo perfecto y además luego me han ayudado online a agregar impresoras o instalar alguna cosa siempre que lo he necesitado. Un gran servicio y justo cuando lo necesitas. Sin duda para todo lo que necesite de temas informáticos contactare con ellos. Muy buen trabajo, asistencia continua y buena relación calidad-precio. Gracias.

    SILVIA ORTIZ Vitoria-Gasteiz
  • Mi opinión sobre este servicio es que es muy bueno, me ha gustado mucho y su trabajo me ha encantado.

    HANANE HAMDI Araia (Álava)
  • Totalmente profesionales en técnica y atención. Gracias

    JAIME ARTOLA Vitoria-Gasteiz
  • Soy uno más de los cuales ha visto mucha profesionalidad en esta micro empresa tienen cualidad muy difíciles de encontrar y estos puntos son muy valorados por mi personalmente, espero que sigan así, creciendo que las puertas se abrirán día a día. Hasta la próxima.

    SERGIO VILLAR Vitoria-Gasteiz
  • Rápido y eficiente. Gracias.

    CARLOS DOMINGUEZ Vitoria-Gasteiz
  • Excelente atención, fiabilidad, servicio muy rápido y buenos precios.

    ALFONSO GOMEZ Vitoria-Gasteiz
  • Rápidos, efectivos y buen precio.

    BLANCA FERNÁNDEZ
  • Acabo de conocer esta empresa en la cual me han atendido muy bien y rápido. Pensaba que mi lector de cd estaba estropeado y resultó ser que la lente estaba muy sucia. Me lo llevo con mucha profesionalidad. Lo recomiendo.

    SANDRA Vitoria-Gasteiz
  • Muy contenta con la atención y de cómo lleva las cosas, lo recomiendo.

    KAREN MENDOZA Vitoria-Gasteiz
  • Muy contenta con el trabajo realizado, resolutivo, eficaz y rapidez, aparte de tener muy buenos precios!! Lo recomiendo!!!

    CESIA PEÑA Vitoria-Gasteiz
  • Muy contento con el trabajo realizado,eficaz y sobre todo veloz. Volveré sin dudarlo

    JOSE ESTEVEZ Vitoria-Gasteiz

Te explicamos cómo funciona

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Preguntas frecuentes

El proceso no me ha quedado del todo claro

Si dispones de conexión a Internet podemos solucionar muchos de los problemas de tu ordenador de forma remota (a distancia) como si nuestro técnico estuviese en su domicilio o empresa.

El Soporte Técnico Informático por Control Remoto, es un servicio en el que un técnico informático se conecta a tu ordenador mediante un software que permite el control remoto de forma totalmente segura, resolviendo cualquier problema o incidencia.

No son necesarios desplazamientos a tu domicilio o empresa. Unos minutos después de recibir tu llamada, mensaje de WhatsApp o email,  estamos solucionando tu problema o incidencia.

Trabajamos de forma profesional y transparente. En todo momento, podrás comprobar en tu pantalla, el trabajo que esté realizando el técnico informático.

¿Es seguro el servicio?

El software que instalas en tu ordenador, cuando se inicia, genera de forma automática una ID y una contraseña para establecer una conexión remota de forma segura entre tu equipo y el nuestro.

El intercambio de claves públicas/privadas RSA y el cifrado de sesión AES-256 garantizan que absolutamente nadie pueda ver sus datos. Deberás indicarnos la ID y la contraseña para poder acceder a tu ordenador.

Una vez hayamos solucionado el problema, se cierra sesión y por seguridad la contraseña queda invalidada. Si por algún motivo necesitases que volviéramos a conectarnos nuevamente a tu ordenador el software volverá a generar una nueva contraseña que tendrá que volver a comunicarnos.

¿Cuáles son las limitaciones del servicio?

En algún caso los problemas no se pueden solucionar con el Soporte Técnico Informático por Control Remoto. Puede ocurrir que se necesite la visita de un técnico a tu domicilio o empresa. Por ejemplo:

  • Problemas de conexión de red / Internet – ya que el servicio se basa en una conexión a Internet, este tipo de problemas no pueden ser resueltos utilizando nuestro soporte remoto.
  • Problemas de hardware – módems / memoria, etc – los problemas de hardware que hacen que la máquina no arranque o afectan a la conexión a Internet más requerirán una visita in situ.